职位详情
公司信息
售后专员
2024-11-085000~10000元/月
工作地区：佛山
年龄要求：25-45岁
性别要求：不限
学历要求：中专
工作经验：3-5年
招聘人数：1人
职位类别：招聘售前/售后专员
福利待遇：
有提成
交通补助
房贴
技术培训
旅游
该招聘单位的应聘简历处理率为: 100%
职位描述
该职位所属客服部
专业知识及工作技能要求：
1、熟悉定制行业，了解产品安装、制作流程。
2、三年以售后相关工作经验，有门窗厂相关工作经验优先考虑。
具备良好的沟通协调能力及书面文字表达能力及应变能力，能适应工作压力，勇于面对挑战。
岗位职责简述：
1、负责售后问题的处理，解决公司客户的各种售后问题，维护客户良好的合作关系。
2、负责售后订单的跟踪。根据客户反映的产品售后问题分类存档并提出解决方案，负责跟进执行情况。
3、关于客户的售后问题，及时反馈至相关部门，并提出合理化的解决方案。
4、负责售后部工作的协调与安排，保证公司产品售后服务的及时、彻底，如有异常及时向上级反馈。对公司产品售后问题进行反馈、总结。
5、售后统计表，负责根据售后记录和客户反馈的问题进行分析，对产品售后问题进行责任判定分类以及售后费用的统计。
6、负责跟进产品售后问题的进度，若有异常及时与有关部门进行沟通。
7、部门主管安排的其他工作。
专业知识及工作技能要求：
1、熟悉定制行业，了解产品安装、制作流程。
2、三年以售后相关工作经验，有门窗厂相关工作经验优先考虑。
具备良好的沟通协调能力及书面文字表达能力及应变能力，能适应工作压力，勇于面对挑战。
岗位职责简述：
1、负责售后问题的处理，解决公司客户的各种售后问题，维护客户良好的合作关系。
2、负责售后订单的跟踪。根据客户反映的产品售后问题分类存档并提出解决方案，负责跟进执行情况。
3、关于客户的售后问题，及时反馈至相关部门，并提出合理化的解决方案。
4、负责售后部工作的协调与安排，保证公司产品售后服务的及时、彻底，如有异常及时向上级反馈。对公司产品售后问题进行反馈、总结。
5、售后统计表，负责根据售后记录和客户反馈的问题进行分析，对产品售后问题进行责任判定分类以及售后费用的统计。
6、负责跟进产品售后问题的进度，若有异常及时与有关部门进行沟通。
7、部门主管安排的其他工作。
联系方式
联系人：郭小姐
应聘电话/Email：企业未公开，请通过网站申请职位投递简历,合则约见
工作地址：广东佛山南海区狮山镇小塘小小路5号
面试过程中，遇到用人单位收取费用请提高警惕！
公司介绍
佛山优格朗装饰材料科技有限公司位于珠三角工业重镇佛山市南海区，产业配套完善，资源得天独厚，紧邻狮山轻轨站，交通便利，是一家致力于别墅高端建材产品（铝合金车棚、窗棚、阳台棚、凉亭、花架、门窗、阳光房）的研发、生产、销售、服务于一体的技术创新型企业。
多年来我公司一直密切了解市场需求，紧跟市场潮流，努力于寻找和发现全新的创意元素，将设计理念和生活需求完美融合，并吸收国内外先进生产工艺技术，开发出系列高端铝合金车棚，立志成为行业内的领军品牌。
优格朗英文取意为young(年轻，活力，朝气)+get（抓住，得到，到达）+long（长久，长足），寓示着与同样作为新兴建材行业的铝合金车棚、别墅阳台露、窗台棚一起共同成长，公司将以品质为基础，以创新为理念，以一切为了客户满意为宗旨，执着于为顾客奉献遮阳精品！
公司产品：铝合金阳台棚、铝合金窗棚、铝合金车棚、钛铝合金葡萄架、钛铝合金花架、钛铝合金凉亭
公司的经营理念是：爱心、信心、决心
公司的从业精神是：融合、责任、进步
公司的未来成长定位：长期、稳定、发展、科技、国际。
信奉：努力才能成功，诚信创业，以德制企，创新求实，品质制胜。您的满意就是我们最大的动力。
崇尚：追求卓越，成已达人
作风：诚信为本，稳健经营，创新发展，科学管理
愿景：创造现代化企业价值典范，成为令人尊敬的现代化企业
多年来我公司一直密切了解市场需求，紧跟市场潮流，努力于寻找和发现全新的创意元素，将设计理念和生活需求完美融合，并吸收国内外先进生产工艺技术，开发出系列高端铝合金车棚，立志成为行业内的领军品牌。
优格朗英文取意为young(年轻，活力，朝气)+get（抓住，得到，到达）+long（长久，长足），寓示着与同样作为新兴建材行业的铝合金车棚、别墅阳台露、窗台棚一起共同成长，公司将以品质为基础，以创新为理念，以一切为了客户满意为宗旨，执着于为顾客奉献遮阳精品！
公司产品：铝合金阳台棚、铝合金窗棚、铝合金车棚、钛铝合金葡萄架、钛铝合金花架、钛铝合金凉亭
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公司的未来成长定位：长期、稳定、发展、科技、国际。
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相关信息
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