职位描述
1、物业服务费收费业务办理及催收工作。
2、履行现场品质督导和业务评估工作、保持现场品质稳定、同时负责社区活动的开展工作、起到联系业主与物业的桥梁纽带作用、让业主对服务工作体验满意。
3、负责业主家庭资料收集更新工作,建立业户家庭档案、并对各类型档案进行分类管理。
4、业主/住户、来电、来访、投诉、报事报修等工作,及时做好登记、回复、跟踪、回访工作。
5、负责各类业主/住户、报事报修的归类整理,并及时反馈到公司对口部门处理。
6、负责业主/住户满意度调查、宣传、拜访工作。
7、负责对项目内环境卫生、温馨提示、装饰装修的规范进行监督管理。
8、完成上级领导管理及交办的各项工作。
岗位要求:年龄40岁以下
具有良好服务意识、普通话标准(亲脆、悦耳),熟练操作电脑使用WORD、EXCEL;五官大方端庄,形象气质佳;同行业工作经验2年以上优先;抗压能力强,热爱物业工作。
联系方式
联系人:海南金悦丰物业有限公司
应聘电话/Email:企业未公开,请通过网站申请职位投递简历,合则约见
工作地址:海口市美兰区国兴一号营销中心
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
公司介绍
公司主要以房地产开发、装潢装修及酒店物业管理为主,成立于2000年,公司秉承“服务至上,热忱服务”的管理理念,以“全心全意为业主服务”为日常管理服务原则,以“把小区建设成为温馨、和谐家园”为奋斗目标。坚持规范化管理,为住户提供优质、热情、周到的服务。