职位描述
跟单岗位职责跟单岗位是一个重要的职位,主要负责处理和跟进订单的整个流程。以下是跟单岗位的职责:
1.接收订单,跟单员负责接收来自客户或销售团队的订单。他们需要仔细核对订单的详细信息,包括产品数量、规格、价格、交货日期等。2.确认订单,跟单员需要与客户或销售团队进行沟通,确保订单的准确性和完整性。他们需要核实订单中的产品和数量是否与客户的要求一致,并及时反馈给相关部门。
3.协调生产,一旦订单确认无误,跟单员需要与生产部门进行协调,确保产品按时生产。他们需要与生产团队沟通订单的交货日期,并监督生产进度,确保订单按时完成。
4.跟踪物流,跟单员需要与物流部门合作,跟踪订单的物流情况。他们需要确保产品按时发货,并及时提供物流信息给客户或销售团队。5.处理问题,在订单处理过程中,可能会出现一些问题,如产品短缺、交货延迟等。跟单员需要及时处理这些问题,并与相关部门协调解决。他们需要与客户或销售团队保持沟通,及时提供解决方案和更新订单状态。
6.维护客户关系,跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。他们需要及时回复客户的咨询和问题,并提供满意的解决方案。跟单员还需要及时向客户提供订单的更新和跟踪信息,确保客户对订单的进展有清晰的了解。
7.归档和记录,跟单员需要负责归档和记录订单相关的文件和信息。他们需要保留订单的备份文件,并记录订单处理的细节和时间节点,以备将来参考和查询。
联系方式
联系人:梁小姐
应聘电话/Email:企业未公开,请通过网站申请职位投递简历,合则约见
工作地址:广东省佛山南海区广东省佛山市南海区里水镇邓岗南隔村长屯路14号之三A室
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
公司介绍
佛山市南海东龙力冠装饰材料有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为建筑/建材/工程。